Публичная оферта

Самозанятый Целищев Александр Андреевич (ИНН 741520320300), плательщик налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель), предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях настоящей оферты. Оферта является публичной в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

1.1. Платформа (сервис) Note Easy — программа для онлайн-записи клиентов и учёта работы салона, доступная через интернет по адресу note-easy.ru.

1.2. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное физическое лицо, зарегистрировавшее организацию (салон) на Платформе.

1.3. Кабинет — закрытый раздел Платформы, доступный Заказчику и его сотрудникам после входа.

1.4. Тариф — набор функций и лимитов Платформы и его стоимость за один месяц.

1.5. Клиенты Заказчика — физические лица, которые записываются к Заказчику через Платформу или которых Заказчик вносит в Кабинет.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциям Платформы по подписке в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик оплачивает доступ.

2.2. Доступ предоставляется «как есть», в виде удалённого использования через интернет, без передачи исключительных прав на программу. Установка программы на оборудование Заказчика не требуется.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом оферты считается регистрация на Платформе с отметкой о принятии оферты. С этого момента договор считается заключённым. Дата и версия принятой оферты сохраняются Исполнителем.

3.2. Оплата Тарифа также подтверждает согласие Заказчика с действующей редакцией оферты.

4. Пробный период

4.1. После регистрации Заказчик получает бесплатный пробный период 30 дней на Тарифе «Базовый». Привязка банковской карты и оплата для пробного периода не требуются.

4.2. Промокод, введённый при регистрации, может увеличить пробный период на срок, указанный в условиях промокода.

5. Тарифы и порядок оплаты

5.1. Стоимость доступа за один календарный месяц:

• «Базовый» — 500 ₽: 1 сотрудник (сам владелец), 1 филиал, SMS — подтверждение записи и напоминание за 2 часа;
• «Стандарт» — 1 000 ₽: до 4 сотрудников, до 3 филиалов, ИИ-ассистент — до 500 запросов в месяц;
• «Про» — 2 000 ₽: до 50 сотрудников, филиалы без ограничений, ИИ-ассистент — до 2 000 запросов в месяц.

5.2. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику на e-mail.

5.3. Оплата производится в Кабинете банковской картой или иным способом, доступным в платёжном сервисе ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа ЮKassa.

5.4. После оплаты срок действия Тарифа продлевается на оплаченный период. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченный период.

5.5. Услуги SMS-рассылки предоставляет выбранный Заказчиком SMS-оператор по договору с Заказчиком и оплачиваются ему напрямую; ключ доступа к ИИ-провайдеру Заказчик подключает свой. Эти расходы в стоимость Тарифа не входят.

6. Продление

6.1. Подписка действует без автоматического продления: каждый месяц оплачивается Заказчиком отдельно, автоматических списаний не производится.

6.2. Если в будущем на Платформе появятся автоматические платежи, они подключаются только с отдельного согласия Заказчика и могут быть отключены им в Кабинете в любой момент.

7. Окончание оплаченного периода

7.1. Если очередной период не оплачен, доступ к функциям Кабинета и онлайн-записи приостанавливается. Данные Заказчика (записи, клиенты, услуги, графики) сохраняются, доступ восстанавливается после оплаты.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора. По заявлению Заказчика Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных полных дней оплаченного периода, рассчитанную пропорционально.

8.2. Ошибочно перечисленные или повторные платежи возвращаются в полном объёме.

8.3. Заявление направляется на e-mail support@note-easy.ru с адреса, указанного при регистрации. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Платформе в объёме оплаченного Тарифа;
• хранить данные Заказчика на серверах, расположенных в Российской Федерации;
• принимать обращения в поддержку и отвечать на них в течение рабочего дня;
• заранее сообщать о плановых работах, если они ограничивают доступ более чем на 1 час.

9.2. Исполнитель вправе:

• обновлять и изменять функции Платформы, не ухудшая существенно возможности оплаченного Тарифа;
• приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий оферты или законодательства РФ, предварительно уведомив Заказчика по e-mail, если нарушение не требует немедленной реакции.

9.3. Заказчик обязуется:

• указывать достоверные сведения при регистрации;
• не передавать доступ к Кабинету третьим лицам, кроме своих сотрудников, и хранить пароли в тайне;
• использовать Платформу только в законных целях и не рассылать через неё рекламу без согласия получателей;
• получать от своих клиентов согласия, необходимые для обработки их персональных данных.

10. Персональные данные

10.1. В отношении персональных данных своих клиентов оператором является Заказчик. Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») только в целях работы Платформы: запись, уведомления, учёт.

10.2. Исполнитель хранит данные в Российской Федерации, соблюдает их конфиденциальность и принимает меры защиты: телефоны и адреса электронной почты клиентов хранятся в зашифрованном виде, данные разных организаций изолированы друг от друга.

10.3. ИИ-ассистент подключается Заказчиком по желанию с собственным ключом выбранного провайдера. Часть провайдеров (DeepSeek, Kimi) находится за пределами РФ: текст вопросов и сводные данные салона передаются им трансгранично. Решение о подключении такого провайдера и его правомерность принимает Заказчик.

10.4. Обработка персональных данных Заказчика и его сотрудников описана в согласии на обработку персональных данных.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель стремится к бесперебойной работе Платформы, но не гарантирует отсутствия сбоев. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные работой операторов связи, хостинга, платёжных сервисов, Telegram, SMS-операторов и ИИ-провайдеров, а также за действия Заказчика и его сотрудников.

11.3. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц, если иное не установлено законом.

11.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

12. Срок действия, изменение и расторжение

12.1. Договор действует с момента акцепта до его расторжения любой из сторон.

12.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях Заказчик уведомляется по e-mail не позднее чем за 10 дней. Новые цены применяются к периодам, оплаченным после вступления изменений в силу.

12.3. Заказчик может расторгнуть договор, направив уведомление на support@note-easy.ru. По запросу Заказчика данные его организации удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, которые Исполнитель обязан хранить по закону.

13. Разрешение споров

13.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на e-mail Исполнителя, срок ответа — 30 дней.

13.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

Целищев Александр Андреевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 741520320300
E-mail: support@note-easy.ru
Реквизиты